Santo Domingo, RD. – El presidente del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad, Celso Marranzini, atribuyó el incremento de las facturas eléctricas al aumento del consumo durante los meses de mayor calor y aseguró que los precios de la tarifa no han variado desde 2022.
“Cuando usted oye a alguien que dice: ‘Me duplicaron la factura’, probablemente tenga toda la razón del mundo. Pero se duplicó el consumo, no el precio”, expresó Marranzini durante una entrevista en el programa A Primera Hora, transmitido por Color Visión, canal 9.
El funcionario explicó que la facturación también puede aumentar cuando el usuario pasa de un bloque de consumo a otro, debido a que el precio del kilovatio-hora varía según la cantidad de energía utilizada durante el mes.
Indicó que las altas temperaturas provocan un mayor uso de aires acondicionados, abanicos, neveras y otros equipos eléctricos, lo que termina reflejándose directamente en el monto que deben pagar los hogares y los negocios.
Marranzini recomendó mantener los aires acondicionados entre 23 y 25 grados, cerrar puertas y ventanas mientras estén funcionando, revisar las gomas de las neveras y evitar dejar conectados cargadores, televisores y otros aparatos cuando no estén en uso.
Sin embargo, reconoció que también pueden producirse errores en la lectura de los medidores y en la facturación.
“Cuando un cliente se queja y dice que le subieron la factura, hay que oírlo. Y si tiene la razón, hay que resolver”, manifestó.
Marranzini sostuvo que las distribuidoras deben mejorar la atención a los usuarios, revisar con rapidez las reclamaciones y aplicar los créditos correspondientes cuando se determine que hubo un cobro incorrecto.
